ثبت و پیگیری سفارشات

بله،با توجه به امکان خرید به صورت میهمان در سایت وجود ندارد . شایان ذکر است بیگ سنتر برای اعضا امتیاز ویژه ای در نظرگرفته است که عبارتند از :

  1. امکان ارسال خبر نامه
  2. بهره مندی از تخفیفهای ویژه
  3. اطلاع رسانی درباره کالاهایی که به آن علاقه داشته باشید
  4. احتساب امتیاز های دریافت شده بابت هر خرید و قرارگیری در لیست قرعه کشی

بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

بلی، امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد.

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن ،sms و Email سفارش و فاکتور برای اعضا ارسال می شود.

چگونگی ارسال سفارشات

در سرتاسر کشور سفارش‌‏ها با پست پیشتاز ارسال می‌‏شوند .

هزینه ارسال برای تمامی محصولات و تمامی نقاط کشور رایگان است.

ارسال سفارشاتی که به صورت پستی ارسال میشود 5-7 روز کاری به طول می انجامد . مدت زمان ارسال سفارش پس از تایید نهایی آن توسط واحد پشتیبانی بیگ سنتر محاسبه می شود .

بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست ارسال شده می‏‌توانید شماره 20 رقمی مرسوله را در بخش رهگیری محصولات شرکت پست جمهوری اسلامی ایران وارد کنید و یا با پشتیبانی بیگ سنتر تماس بگیرید و از وضعیت مرسوله آگاه شوید و یا با مراجعه به پست منطقه محل سکونت خود و ارائه کد 20 رقمی از وضعیت مرسوله آگاه شوید.

نحوه پرداخت

شما به صورت کارت به کارت یا اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله پرداخت ، روش پرداخت خود را انتخاب کنید.

همه کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت بیگ سنتر، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از بیگ سنتر که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

  1. با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
  2. قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
  3. برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

تماس با ما

ساعات کاری

  • شنبه-چهارشنبه: 8 صبح تا 5 بعدازظهر
  • پنجشنبه: 8 صبح تا 3 بعدازظهر
  • جمعه: تعطیل

شبکه های اجتماعی

 

به لیست اعضای خبرنامه هفتگی ما بپیوندید.

بیگ سنتر

مرجع خرید انواع کالا

بازدید کننده گرامی خوش آمدید. وب سایت بیگ سنتر با ارائه کالاهای برند و باکیفیت، مشتری ایرانی را لایق بهترین ها می داند. اعتماد شما سرمایه ماست. امید است بتوانیم رضایت خاطر شما عزیزیان را فراهم نماییم.

ALT